AbaHost di Arcanite

Domande Frequenti

Usiamo Linux per tutti i nostri sistemi. Tuttavia, non dovrai mai accedere o vedere un server Linux. Tutta la gestione dei server Abacus può essere effettuata nella console AbaHost.
L'intero concetto di AbaHost è che non devi preoccuparti di RAM e CPU. Acquisti semplicemente utenti ATK e spazio su disco, e noi ci occupiamo della CPU e della RAM. I nostri sistemi monitorano l'utilizzo di RAM e CPU e adattano queste risorse in tempo reale, senza costi aggiuntivi.
Indica il numero massimo di utenti ATK (ESS esclusi) che lavoreranno contemporaneamente in Abacus, e non il numero di utenti della tua licenza. È questo valore che ci permette di regolare la potenza del tuo server.
  • Contano le connessioni simultanee

    Vanno sommati solo gli utenti presenti in Abacus nello stesso momento, non tutte le persone che vi accedono nel corso della giornata.

  • Gli utenti ESS non rientrano nel conteggio

    Non fanno parte del numero di utenti ATK da prevedere.

  • Memoria e processore seguono automaticamente

    Da questo lato non devi stimare nulla, li adattiamo al valore che scegli.

  • Modificabile in qualsiasi momento

    Se le tue esigenze crescono, il numero di utenti ATK può essere adattato durante l'abbonamento, senza reinstallazione né interruzione.

Arcanite conserva i due backup più recenti, nonché un backup per ogni giorno degli ultimi 7 giorni, un backup settimanale per le ultime 7 settimane e un backup mensile per gli ultimi 3 mesi. Inoltre, viene eseguita una copia giornaliera dei backup e le due copie più recenti vengono archiviate in una posizione remota.
Collaboriamo principalmente con partner Abacus che utilizzano già AbaHost e gestiscono i server dei loro clienti tramite la nostra piattaforma. Puoi anche trovare un rivenditore Abacus vicino a te. Detto questo, valutiamo caso per caso la possibilità di seguire direttamente le aziende che utilizzano Abacus senza passare da un rivenditore: contattaci per parlarne.
Non sono necessarie conoscenze tecniche, eccetto la formazione tecnica di base fornita da Abacus. AbaHost è una piattaforma intuitiva che consente di ordinare e gestire facilmente i server Abacus senza alcun intervento tecnico da parte vostra. Ci occupiamo della configurazione, della sicurezza e del monitoraggio dei vostri server Abacus.
Poniamo la massima attenzione sulla sicurezza in ogni aspetto della nostra soluzione di hosting, tra cui:
  • Crittografia End-to-End

    I dati sono completamente crittografati, sia quando sono archiviati sia durante il trasferimento.

  • Protocolli Sicuri

    Utilizziamo protocolli sicuri, conformi agli standard di settore, per proteggere i trasferimenti di dati.

  • Data Center ad Alta Sicurezza

    I nostri server sono ospitati in data center di livello Tier III+ e IV+ in Svizzera, conformi agli standard FINMA e ISO 27001.

  • Infrastruttura Cloud Privata

    Manteniamo un controllo rigoroso sulle posizioni fisiche dei server per garantire la privacy dei dati.

  • Opzioni di Restrizione IP e VPN

    I clienti possono scegliere restrizioni IP e accesso VPN per una maggiore sicurezza.

  • Protezione Firewall

    Sistemi firewall avanzati monitorano e proteggono il traffico di rete.

Sì. I tuoi dati sono crittografati in entrambe le situazioni: quando viaggiano sulla rete (in transit), ad esempio tra il tuo dispositivo e il server, e quando sono semplicemente archiviati sui nostri dischi, senza essere utilizzati (at rest). In questo modo, anche in caso di accesso fisico non autorizzato a un disco, i tuoi dati restano illeggibili. È un livello di protezione che non tutti gli host offrono.
La sicurezza è prioritaria a tutti i livelli, con le seguenti misure per proteggere le installazioni:
  • Backup Giornalieri

    Vengono effettuati regolari backup giornalieri per garantire la protezione dei dati.

  • Ridondanza dei Backup in Più Data Center

    I backup vengono memorizzati in più data center, garantendo resilienza in caso di interruzioni o disastri.

  • Monitoraggio Proattivo della Salute

    Hardware e software vengono monitorati attivamente per rilevare e risolvere potenziali problemi prima che possano compromettere la stabilità del sistema.

AbaHost è ideale per:
  • Rivenditori Abacus

    Perfetto per i rivenditori che necessitano di una soluzione di hosting scalabile e flessibile per gestire efficacemente più clienti.

  • PMI e Grandi Imprese

    Adatto per le aziende che cercano un hosting sicuro e personalizzabile che può adattarsi alla crescita nel tempo.

  • Settori Regolamentati

    Pensato per organizzazioni in settori come finanza e sanità, dove sono richiesti rigorosi standard di sicurezza e conformità.

La nostra piattaforma di hosting è progettata per scalare senza problemi con la tua attività. Le principali funzionalità includono:
  • Espansione Facile

    Aggiungi utenti o aumenta la capacità di archiviazione senza difficoltà tecniche.

  • Backup e Ottimizzazioni Automatizzati

    Garantire prestazioni fluide man mano che la base di clienti cresce, grazie a backup automatizzati e miglioramenti delle prestazioni.

  • Reportistica Dettagliata

    Accedi a report approfonditi sull'utilizzo per monitorare l'attività e prevedere le esigenze future, aiutandoti a pianificare in modo efficace la crescita.

Con AbaHost, ogni istanza è configurata a livello di Scope e viene condivisa solo all'interno dello stesso gruppo di rivenditori Abacus. Ad esempio:
  • Pacchetto Premium

    Ricevi una macchina virtuale (VM) dedicata con un solo Scope esclusivamente per il tuo utilizzo.

  • Pacchetto Standard

    Fino a 8 Scopes (ancora, solo dello stesso rivenditore) possono condividere una macchina virtuale.

  • Console AbaHost

    Puoi verificare nella tua console AbaHost per vedere quali clienti condividono la stessa macchina virtuale, se applicabile. Questa configurazione semplifica anche gli aggiornamenti.

Sì. L'opzione di server dedicato riserva la macchina virtuale ai soli clienti che vi collochi, senza passare all'abbonamento Premium. È utile se non ti servono le capacità del Premium per un cliente piccolo, oppure se vuoi riunire due Server Standard sulla stessa macchina senza andare oltre.
  • Fatturata una sola volta

    L'opzione si paga per server dedicato, indipendentemente dal numero di Server Standard che vi ospiti.

  • Aggiornamenti più semplici

    Per pianificare un aggiornamento di Abacus c'è un solo cliente da coordinare, invece di conciliare le agende di più aziende.

  • Riavvii sotto controllo

    Un riavvio dei servizi riguarda solo il tuo cliente e può quindi essere lanciato nel momento che ti è più comodo.

  • Opzioni riservate al dedicato

    Alcune opzioni di configurazione sono disponibili solo su un server dedicato.

  • I dati restano isolati in ogni caso

    Dedicato o condiviso, i dati di ogni cliente sono separati dagli altri.

No, l'accesso diretto alla console non è fornito ai clienti, ma solo ai Partner.
  • Console Web AbaHost

    La console web AbaHost offre ai partner tutti gli strumenti necessari per gestire un server Abacus, inclusa la possibilità di creare accessi SFTP per caricare e scaricare file.

  • Configurazione Sicura delle Cartelle

    I partner possono anche configurare l'accesso a cartelle specifiche del server per migliorare la sicurezza.

Sì, l'accesso limitato tramite VPN è disponibile come opzione a pagamento. In questo caso siamo noi a installare il server VPN per te. Se disponi già di una tua VPN, guarda piuttosto l'opzione di restrizione per indirizzo IP.
Sì, con l'opzione di restrizione per indirizzo IP. Per impostazione predefinita il tuo server è raggiungibile da qualsiasi connessione internet. Con questa opzione autorizziamo solo gli indirizzi che ci indichi e blocchiamo ogni altra provenienza.
  • Dai tuoi uffici

    Solo gli indirizzi IP fissi della tua azienda possono raggiungere il server.

  • Tramite la tua VPN

    I collaboratori in telelavoro passano dalla VPN aziendale, il cui indirizzo è l'unico autorizzato. Se non hai ancora una VPN, possiamo anche installarne una, come opzione.

  • Limitazione geografica

    Se ci trasmetti per esempio gli intervalli corrispondenti a un paese, l'accesso può essere limitato alle connessioni che ne provengono.

  • Più indirizzi o intervalli

    Non sei limitato a un solo indirizzo. Accettiamo più indirizzi IP e anche interi intervalli, a una tariffa forfettaria.

Sì, i clienti possono utilizzare il proprio dominio e, se lo desiderano, il proprio certificato. In caso contrario, forniamo un certificato SSL gratuito, gestito e rinnovato automaticamente dai nostri sistemi.
No, i 20 GB sono esclusivamente per i dati del cliente.
  • Esclusivamente per Dati del Cliente

    Il sistema operativo e il software Abacus non utilizzano questo spazio.

  • Pacchetti di Archiviazione Aggiuntiva

    Sono disponibili pacchetti di archiviazione aggiuntiva qualora le esigenze di spazio aumentino nel tempo.

Sì, monitoriamo attivamente tutti i server.
  • Avvisi di Utilizzo delle Risorse

    Se una risorsa di sistema, come lo spazio di archiviazione, sta per raggiungere i limiti, i clienti riceveranno una notifica via email, oppure uno dei nostri agenti di supporto li contatterà.

  • Capacità Aggiuntiva Disponibile

    Per lo spazio di archiviazione, se l'utilizzo supera lo spazio assegnato (ad esempio 20 GB), verrà inviata una notifica, ma la capacità aggiuntiva è disponibile per evitare interruzioni immediate del servizio.

La nostra struttura tariffaria segue un modello a scaglioni con tariffe fisse, che consente di avere costi mensili prevedibili.
  • Opzioni Flessibili

    Per le aziende con esigenze variabili, offriamo anche opzioni scalabili.

  • Tariffazione Basata sull'Uso

    Questo garantisce che si paghi solo per ciò che si effettivamente utilizza.

L'archiviazione AbaHost copre molto più dello spazio occupato dai tuoi dati: include le prestazioni, la protezione e il backup completo di ogni mandante, con copie distribuite in 3 datacenter in Svizzera. In totale, 15 GB di dati rappresentano oltre 200 GB di archiviazione reale, considerando la replica e l'insieme dei backup.
  • Dischi ad alte prestazioni:

    perché Abacus resti veloce anche sotto carico elevato.

  • Replica dei dati su più dischi:

    il guasto di un disco non comporta alcuna perdita di dati.

  • Backup locale ogni notte:

    l'ultimo backup di ogni mandante resta disponibile in locale, scaricabile o ripristinabile in pochi clic dall'interfaccia.

  • Backup esternalizzati:

    7 giornalieri, 4 settimanali e 3 mensili conservati fuori sede, per ripristinare anche dopo un incidente grave, per un totale di 14 copie dei tuoi dati.

  • Backup poco comprimibili:

    per la struttura dei dati propria del software Abacus, i backup si comprimono difficilmente; ogni copia conserva gran parte del suo volume.

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