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Welches Betriebssystem wird für die Installation von Abacus verwendet?
Wir verwenden Linux für alle unsere Systeme. Allerdings müssen Sie sich nie mit einem Linux-Server verbinden oder diesen sehen. Die gesamte Verwaltung der Abacus-Server kann über die AbaHost-Konsole durchgeführt werden.
Wie sind die Dimensionen des Servers in Bezug auf CPU/RAM?
Das gesamte Konzept von AbaHost besteht darin, dass Sie sich keine Gedanken über RAM und CPU machen müssen. Sie kaufen einfach ATK-Nutzer und Speicherplatz, und wir kümmern uns um CPU und RAM. Unsere Systeme überwachen die Nutzung von RAM und CPU und passen diese Ressourcen in Echtzeit an, ohne zusätzliche Kosten.
Wie oft führen Sie Sicherungen durch und wie lange werden sie aufbewahrt?
Arcanite bewahrt die zwei neuesten Sicherungen auf, sowie eine Sicherung für jeden Tag der letzten 7 Tage, eine wöchentliche Sicherung für die letzten 7 Wochen und eine monatliche Sicherung für die letzten 3 Monate. Zusätzlich wird täglich eine Kopie der Sicherungen erstellt, und die zwei neuesten Kopien werden an einem entfernten Standort aufbewahrt.
Mein Unternehmen verwendet Abacus, und wir haben keine Partnerschaft mit einem Abacus-Vertriebspartner. Können wir direkt einen Vertrag mit Ihnen abschließen?
Wir arbeiten mit Partnern zusammen, die Abacus vertreiben und die Server ihrer Kunden über unsere Plattform AbaHost verwalten. In der Regel haben wir keinen direkten Vertrag mit den Endanwendern von Abacus.
Als Abacus-Vertriebspartner, welche technischen Kenntnisse benötigen wir, um AbaHost zu nutzen?
Keine technischen Kenntnisse sind erforderlich, außer der grundlegenden technischen Schulung, die von Abacus bereitgestellt wird. AbaHost ist eine intuitive Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Abacus-Server einfach zu bestellen und zu verwalten, ohne dass technisches Eingreifen Ihrerseits erforderlich ist. Wir übernehmen die Konfiguration, Sicherheit und Überwachung Ihrer Abacus-Server.
Wie geht AbaHost mit Cybersicherheit um?
Wir legen größten Wert auf Sicherheit auf allen Ebenen unserer Hosting-Lösung, einschließlich:
  • Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

    Daten werden sowohl im Ruhezustand als auch während der Übertragung vollständig verschlüsselt.

  • Sichere Protokolle

    Wir verwenden sichere, branchenübliche Protokolle zum Schutz von Datentransfers.

  • Hochsichere Rechenzentren

    Unsere Server werden in Tier III+ und IV+ Rechenzentren in der Schweiz gehostet, die den FINMA- und ISO 27001-Standards entsprechen.

  • Private Cloud-Infrastruktur

    Wir behalten strenge Kontrolle über die physischen Serverstandorte, um die Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten.

  • IP-Einschränkungen und VPN-Optionen

    Kunden können IP-Einschränkungen und VPN-Zugang für zusätzliche Sicherheit wählen.

  • Firewall-Schutz

    Fortgeschrittene Firewall-Systeme überwachen und sichern den Netzwerkverkehr.

Wie wird die Installation vor Infrastrukturfehlern geschützt?
Sicherheit wird auf allen Ebenen priorisiert, mit den folgenden Maßnahmen zum Schutz der Installationen:
  • Tägliche Backups

    Regelmäßige Backups werden täglich durchgeführt, um die Daten zu sichern.

  • Redundanz von Backups in mehreren Rechenzentren

    Backups werden in mehreren Rechenzentren gespeichert, was eine hohe Ausfallsicherheit im Falle von Störungen oder Katastrophen gewährleistet.

  • Proaktive Gesundheitsüberwachung

    Hardware und Software werden aktiv überwacht, um potenzielle Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie die Systemstabilität beeinträchtigen.

Welche Arten von Unternehmen profitieren am meisten von den AbaHost-Hosting-Diensten?
AbaHost ist ideal für:
  • Abacus-Wiederverkäufer

    Perfekt für Wiederverkäufer, die eine skalierbare und flexible Hosting-Lösung benötigen, um mehrere Kunden effizient zu verwalten.

  • KMU und große Unternehmen

    Geeignet für Unternehmen, die nach sicherem, anpassbarem Hosting suchen, das mit ihren Wachstumsanforderungen mitwachsen kann.

  • Regulierte Branchen

    Speziell für Organisationen in Sektoren wie Finanzen und Gesundheitswesen, in denen strenge Sicherheits- und Compliance-Standards erforderlich sind.

Wie unterstützt AbaHost das Unternehmenswachstum?
Unsere Hosting-Plattform ist so konzipiert, dass sie nahtlos mit Ihrem Unternehmen wächst. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:
  • Einfache Erweiterung

    Fügen Sie problemlos Benutzer hinzu oder erweitern Sie die Speicherkapazität ohne technische Herausforderungen.

  • Automatisierte Backups und Optimierungen

    Sicherstellen, dass die Leistung bei wachsender Kundenbasis reibungslos bleibt, durch automatisierte Backups und Leistungsverbesserungen.

  • Detaillierte Berichterstattung

    Greifen Sie auf ausführliche Nutzungsberichte zu, um Aktivitäten zu überwachen und zukünftige Bedürfnisse vorherzusagen, was Ihnen bei der effektiven Planung des Wachstums hilft.

Hat jeder Kunde seine eigene Server-Instanz oder wird diese mit anderen geteilt?
Mit AbaHost wird jede Instanz auf Scope-Ebene eingerichtet und nur innerhalb derselben Abacus-Wiederverkäufergruppe geteilt. Zum Beispiel:
  • Premium-Paket

    Sie erhalten eine dedizierte virtuelle Maschine (VM) mit einem Scope ausschließlich für Ihre Nutzung.

  • Medium-Paket

    Bis zu 3 Scopes (für denselben Wiederverkäufer) können eine VM teilen.

  • Basis-Paket

    Bis zu 4 Scopes (wiederum nur für denselben Wiederverkäufer) können eine VM teilen.

  • AbaHost-Konsole

    Sie können Ihre AbaHost-Konsole einsehen, um zu überprüfen, welche Kunden die gleiche VM teilen, falls zutreffend. Diese Konfiguration vereinfacht auch Updates, da alle Kunden auf einer gemeinsamen VM gleichzeitig aktualisiert werden.

Haben Kunden Zugriff auf die Server-Konsole, zum Beispiel für FTP-Uploads?
Nein, ein direkter Zugriff auf die Konsole wird den Kunden nicht gewährt.
  • AbaHost-Web-Konsole

    Sie bietet Partnern alle erforderlichen Werkzeuge zur Verwaltung eines Abacus-Servers, einschließlich der Möglichkeit, SFTP-Zugang für Uploads und Downloads zu erstellen.

  • Sichere Ordnerkonfiguration

    Partner können auch den Zugriff auf spezifische Ordner auf dem Server konfigurieren, um die Sicherheit zu erhöhen.

Ist es möglich, sich über VPN mit dem Server zu verbinden?
Ja, der VPN-Zugang ist als kostenpflichtige Option verfügbar.
Ist es möglich, eine benutzerdefinierte Domain mit einem SSL-Zertifikat zu verwenden?
Ja, Kunden können ihre eigene Domain mit einem SSL-Zertifikat verwenden.
Schließt die 20 GB Speicherkapazität im Basic-Paket auch den Speicherplatz ein, der vom Betriebssystem oder der Abacus-Software genutzt wird?
Nein, die 20 GB Kapazität sind ausschließlich für Kundendaten vorgesehen.
  • Ausschließlich für Kundendaten

    Das Betriebssystem und die Abacus-Software nutzen diesen Speicherplatz nicht.

  • Zusätzliche Speicherpakete

    Zusätzliche Speicherpakete sind verfügbar, falls Ihre Speicherkapazität mit der Zeit wächst.

Werden die Server überwacht, und erhalten Kunden Benachrichtigungen, wenn Ressourcen knapp werden?
Ja, wir überwachen alle Server aktiv.
  • Ressourcen-Benachrichtigungen

    Wenn Systemressourcen wie Speicherplatz die festgelegten Grenzen erreichen, erhalten Kunden eine E-Mail-Benachrichtigung oder einer unserer Support-Agenten wird sich bei Ihnen melden.

  • Zusätzliche Kapazität verfügbar

    Besonders im Falle des Speichers, wenn die Nutzung den zugewiesenen Speicher (z. B. 20 GB) überschreitet, werden wir Sie benachrichtigen, aber zusätzliche Kapazitäten stehen zur Verfügung, um sofortige Serviceunterbrechungen zu vermeiden.

Wie ist die Preisstruktur?
Unsere Preisgestaltung folgt einem gestaffelten Modell mit festen Gebühren, das vorhersehbare monatliche Kosten ermöglicht.
  • Flexible Optionen

    Für Unternehmen mit variablen Bedürfnissen bieten wir auch flexible, skalierbare Optionen.

  • Nutzungsbasierte Abrechnung

    Dies ermöglicht, dass Sie nur für das zahlen, was Sie tatsächlich verwenden.

Interessiert?

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